“吴总,我肯定愿意啊,因为放心啊,根本不怕买到假货,如果你发现买的货是假货,拿过去人家给你换新的,而且加倍赔给你。”

        何超群认真的说道:“去其他超市买东西时,经常还会货比三家,或者是看一下价格之类的,去胖东来超市买东西,根本就不用看那些,绝对放心,甚至人家还会把进货价和销售价标签都打印贴出来让你看,如果你觉得某个商品销售价太高了,可以去提建议,人家立刻调整售价。”

        顿了顿,他感叹不已的说道:“我在那边待了几个月,每天超市的顾客都是爆满,我感觉整个许市的人,只要是买东西,都去那里,肯定不会去其他超市的。真的是把顾客当做上帝的经营服务理念,贯彻到了极致。”

        “你们跟老板说在那边学习,他怎么说的?”

        吴世道好奇的问道。

        “人家听说我们的来意后,二话不说,立刻就答应了,而且很痛快的说随便看,随便问,一开始我还以为人家只是客气,后来过段时间我才发现,人家说的是真的。”

        何超群挠了挠头,说道:“只要开口问,人家什么都告诉我们……不过后来我才发现,其实怎么说呢,真正打动人心的,也不能说是商品质量,而是经营服务理念的贯彻和执行,这个超市的成功,我觉得,是另外一种经营管理学,老板愿意将利润分给员工,员工才能够很好贯彻老板的理念,消费者也愿意为此买单,算是商业上的一种奇迹吧。”

        说着,他加重语气,“没错,我觉得只能用奇迹来形容,因为刚开始的时候,我们都觉得,这种经营方法有点太奇葩……或者是太理想化了,后来我想到一句话,你如果觉得世界充满阳光,那世界就是真的充满阳光,你以诚待人,最终也会感动他人的。”

        吴世道笑吟吟的看着他,没有吭声。

        “怎么了吴总?”

        何超群被他笑的有些摸不清头脑。

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